1. Razılaşma
Sesly-yə qeydiyyatdan keçərək və ya istifadə edərək bu şərtləri qəbul etmiş olursunuz. Razı deyilsinizsə, xidmətdən istifadə etməyin.
2. Xidmət nədir
Sesly — Azərbaycan dilində danışan WhatsApp AI bot platformasıdır. Müştərilərinizin suallarına 24/7 cavab verir, randevu təyin edir, ödəniş linklərini göndərir. Bu xidmət "olduğu kimi" (as-is) təqdim olunur.
3. Hesab
Hesabınıza giriş üçün e-poçt və şifrəyə görə yalnız siz cavabdehsiniz. Hesabınız vasitəsilə baş verən hər şeyə görə siz cavabdehsiniz. Şifrənizi paylaşmayın.
Hesab açmaq üçün ən azı 18 yaşınız olmalı və qanuni biznes fəaliyyəti aparmalısınız.
4. Qəbuledilməz istifadə
Sesly-ni aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilməzsiniz:
- Qanunsuz, dələduzluq və ya zərərli fəaliyyət
- Spam, kütləvi göndərmə (WhatsApp Business Policy-yə zidd fəaliyyət)
- Saxta məlumat və ya yalan iddialar
- Başqasının fikri mülkiyyət hüquqlarını pozmaq
- Səhiyyə xidmətləri üçün diaqnoz qoymaq (botun məsləhəti tibbi məsləhət deyil)
- Maliyyə məsləhəti və ya investisiya tövsiyəsi vermək
- Spambot yaratmaq və ya bizim API-ləri sui-istifadə etmək
5. Plan və ödəniş
Sesly üç plan təqdim edir: Sınaq (7 gün pulsuz), Başlanğıc (50 AZN/ay), Pro (90 AZN/ay). Hər planın limitləri qeydiyyat səhifəsində göstərilir.
- 7 günlük sınaq müddəti bitdikdən sonra avtomatik ödəniş olmur — komandamız sizinlə əlaqə saxlayacaq.
- Plan dəyişikliyi istənilən vaxt edilə bilər.
- Aylıq mesaj limiti aşıldıqda bot məhdudlaşdırılır; növbəti ay avtomatik bərpa olur.
- Bütün ödənişlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə bank köçürməsi ilə edilir.
6. Sizin məzmununuz
Bot konfiqurasiyası, xidmət siyahısı, qiymətlər, mətnlər — bütün bu məzmunun sahibi sizsiniz. Sesly yalnız botu işlətmək üçün lazım olan məhdud lisenziyaya malikdir.
Sizin yüklədiyiniz məzmuna görə bütün hüquqi məsuliyyət sizindir.
7. AI cavabları
Bot Anthropic Claude modeli ilə çalışır. AI cavabları:
- Tibb, hüquq və maliyyə məsləhəti üçün etibarlı deyil
- Səhv ola bilər — kritik qərarlar üçün insan müdaxiləsi tələb edin
- Sizin verdiyiniz təlimatlara və xidmət siyahısına əsaslanır
Botun verdiyi cavablara görə Sesly məsuliyyət daşımır. Botu öz biznesinizin adından danışmaq üçün istifadə edirsiniz.
8. Mövcudluq
Sesly "mümkün qədər" 24/7 mövcud olmağa çalışır. Lakin planlı yeniləmələr, üçüncü tərəf xidmət fasilələri (Meta WhatsApp, Anthropic, Supabase) və ya gözlənilməz hadisələr səbəbindən qısamüddətli fasilələr ola bilər. Belə fasilələrə görə kompensasiya tələb edilə bilməz.
9. Hesabın bağlanması
Aşağıdakı hallarda hesabınızı dərhal bağlaya bilərik:
- Qəbuledilməz istifadə (4-cü bənd)
- 30 gündən artıq ödəniş gecikməsi
- Sui-istifadə və ya təhlükəsizlik təhdidi
- Qanuni tələb
Siz də istənilən vaxt hesabınızı bağlaya bilərsiniz — hello@sesly.az ünvanına yazın.
10. Məsuliyyət məhdudiyyəti
Qanunla yol verilən maksimum dərəcədə, Sesly aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:
- Dolayı, təsadüfi və ya cəzalandırıcı zərər
- Gəlir, məlumat və ya biznes imkanı itkisi
- Üçüncü tərəf xidmətlərinin fasilələri
- AI cavablarının səhvliyi nəticəsində yaranan zərər
Hər hansı bir tələbdə Sesly-nin maksimum məsuliyyəti son 12 ayda ödədiyiniz haqqdan artıq ola bilməz.
11. Tətbiq olunan qanun
Bu şərtlər Azərbaycan Respublikası qanunlarına tabedir. Mübahisələr Bakı şəhəri məhkəmələrində baxılır.
12. Dəyişikliklər
Bu şərtlərdə dəyişiklik edə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklərdə ən azı 30 gün əvvəl e-poçt ilə xəbər verəcəyik. Dəyişikliklərdən sonra xidmətdən istifadəniz yeni şərtləri qəbul etdiyiniz mənasına gəlir.